Impuestos y tasas aduaneras
Como nuestros productos se envían desde Japón, es posible que se apliquen impuestos y tasas aduaneras dependiendo del país de destino y la normativa local.
Para nuestros clientes en EE. UU.:
Los pedidos enviados a Estados Unidos se gestionan de la siguiente manera:
- Envío con aranceles incluidos mediante Japan Post/USPS o FedEx
- Envío sin aranceles incluidos mediante DHL (DDU)
El método de envío indica si los aranceles están incluidos o no en el título (ej. "Express Shipping - Duties NOT included"). Tenga en cuenta que las evaluaciones aduaneras son realizadas por las autoridades locales. Bento&co no puede influir en el importe cobrado en los envíos DDU.
Para nuestros clientes en Australia:
Los pedidos inferiores a 1000 AUD son considerados "importaciones de bajo valor" por la aduana australiana. A partir del 1 de julio de 2018, es posible que se apliquen derechos de aduana a los productos importados del extranjero por consumidores en Australia. Para obtener más información, visite el sitio web de aduanas de Australia.
Para nuestros clientes en Canadá:
Los pedidos superiores a 20 CAD pueden estar sujetos a los aranceles correspondientes y al GST. Estas tasas son determinadas por la aduana canadiense y facturadas por el transportista. Para obtener más información, visite el sitio web de aduanas de Canadá.
Para nuestros clientes en la UE:
Bento&co está registrado en el sistema de ventanilla única de importación (IOSS). Como tal, el IVA está incluido en el precio del producto al finalizar la compra. Bento&co paga el IVA directamente a las autoridades, ¡así que usted no tiene que hacerlo!
Los pedidos con un valor total inferior a 150 euros (sin incluir gastos de envío) tienen los aranceles añadidos al finalizar la compra. Por lo tanto, no tendrá costes adicionales que pagar para recibir su paquete.Si aun así recibe una solicitud de pago por parte de un transportista, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (contact@bentoandco.com)
Tenga en cuenta: El sistema IOSS está reservado para compras realizadas por particulares. No incluya un nombre de empresa en su dirección de entrega o facturación, o su paquete será considerado por el transportista como una compra comercial y tendrá que pagar los derechos de aduana.
Los pedidos con un valor total de 150 euros o más (sin incluir gastos de envío) estarán sujetos a derechos de aduana. En este caso, los clientes son responsables del pago de los aranceles al transportista. Estas tasas le serán facturadas al recibir su paquete, o unos días después de la entrega, y son obligatorias.
A partir de octubre de 2026, enviaremos todos los pedidos con impuestos incluidos a través de Japan Post a los siguientes países: Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Eslovaquia, España, Suecia.
